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Versión 1.2 · Actualizada el 29 de septiembre de 2026
Responsable y contacto
EntreCroquis SpA, representada legalmente por Daniela Morales, con domicilio comercial en Morandé 835, comuna de Santiago, Región Metropolitana, Chile. Para consultas o solicitudes sobre privacidad: ventas@entrecroquis.cl.
Datos para atender tu consulta
Esta política se dirige a las personas que visitan el sitio o consultan por nuestros servicios educativos. Los datos provienen de la información que tú entregas: nombre, correo, teléfono, institución y contenido de la consulta; según el formulario, también cargo, comuna y nivel educativo del proyecto. Utilizamos estos antecedentes para responder, preparar la propuesta solicitada y coordinar el servicio.
Entrega únicamente la información necesaria. No incluyas documentos de identidad, datos sensibles ni datos personales de estudiantes. Los formularios comerciales no son un canal de inscripción de menores. Los campos obligatorios se indican en cada formulario; puedes consultar también por correo.
La autorización que otorgues para atender una consulta se limita a esa finalidad. Enviar una consulta no te suscribe a publicidad. Las comunicaciones comerciales requieren una autorización específica cuando corresponda, que puedes retirar en nuestro correo de privacidad. Los antecedentes de una contratación podrán tratarse para ejecutar el servicio y cumplir las obligaciones legales aplicables, conforme al régimen vigente.
WhatsApp, correo y proveedores
Al utilizar un botón de WhatsApp se abre el servicio de Meta con un mensaje preparado. Puedes revisarlo antes de enviarlo. Al continuar hacia ese servicio, los datos incluidos en el enlace se comunican a WhatsApp; envía solo lo necesario. El uso de WhatsApp y de redes sociales está sujeto también a las políticas de sus proveedores.
Odoo presta la plataforma web. Las consultas enviadas por correo o mensajería son tratadas por EntreCroquis y por los proveedores del canal utilizado. Estos servicios pueden implicar procesamiento fuera de Chile. Puedes solicitar información sobre los destinatarios y las condiciones aplicables a una consulta concreta. No atribuimos a nuestros proveedores un país de alojamiento o una garantía contractual que no haya sido verificada.
Cookies identificadas
Las cookies guardan información en el navegador para mantener una sesión, recordar preferencias o conservar tu elección. La revisión de las páginas públicas del 29 de septiembre de 2026 identificó las siguientes tecnologías de Odoo:
| Cookie | Finalidad | Duración observada |
|---|---|---|
| session_id | Identificador de sesión de la plataforma. Se envía con atributos Secure, HttpOnly y SameSite=Lax. | 7 días según el atributo Max-Age de la respuesta del servidor. Puede renovarse con el uso. |
| frontend_lang | Recordar el idioma del sitio. | 1 año en la respuesta observada. Puede renovarse con el uso. |
| tz | Recordar la zona horaria para funciones del sitio. | Cookie de sesión según el código publicado; depende también de cómo el navegador restaure sesiones. |
| website_cookies_bar | Conservar la elección sobre cookies. | El aviso está configurado con una duración de 999 días. Puedes cambiar tu elección antes de que venza. |
El chat u otras funciones que decidas utilizar pueden requerir tecnologías adicionales. Esta lista distingue lo observado en la revisión de las funciones que dependen de la interacción del visitante.
Analítica y servicios opcionales
La carga de Plausible se ha deshabilitado en la plantilla pública del sitio. Google Analytics está desactivado en la configuración. La revisión de seis páginas públicas confirmó que ya no incluyen el script de Plausible. Si incorporamos nuevas herramientas de seguimiento, actualizaremos la información y la gestión de preferencias antes de activarlas.
El sitio mantiene habilitado el bloqueo de servicios de seguimiento de terceros de Odoo. Puedes rechazar las cookies opcionales y seguir consultando nuestros servicios. Algunos contenidos externos podrían requerir autorización para cargarse.
Cambiar tu elección
Usa «Solo las necesarias» para rechazar las cookies opcionales o «Actualizar mis preferencias de cookies» para revisar tu decisión. Navegar o desplazarte por la página no equivale a aceptar. También puedes eliminar cookies desde tu navegador, aunque ello puede cerrar sesiones o borrar preferencias.
Cambiar las cookies no elimina las consultas ya enviadas por correo, formulario o WhatsApp. Para gestionar esos datos, utiliza el canal de privacidad.
Conservación y derechos
Los datos deben conservarse únicamente mientras sean necesarios para la finalidad informada o para cumplir una obligación legal aplicable. Puedes solicitar información sobre la conservación de tu consulta y pedir la eliminación de datos innecesarios. Los antecedentes que deban conservarse por una obligación legal se evaluarán separadamente.
Para solicitar acceso, rectificación, eliminación o cancelación y bloqueo, según corresponda bajo la legislación vigente, escribe a ventas@entrecroquis.cl. Indica tu solicitud, los antecedentes necesarios para localizarla y un medio de respuesta. No adjuntes una cédula en el primer mensaje; si se requiere verificar identidad, se solicitarán antecedentes proporcionales.
Puedes retirar una autorización para tratamientos basados en consentimiento. La retirada no borra por sí sola tratamientos anteriores ni elimina obligaciones legales de conservación.
Normativa y actualización
Actualmente se aplica la Ley N° 19.628 vigente. Las modificaciones de la Ley N° 21.719 entran en vigor el 1 de diciembre de 2026. Desde su vigencia, corresponderá aplicar el nuevo régimen de derechos, incluyendo oposición y portabilidad cuando procedan, y las vías de reclamación ante la Agencia de Protección de Datos Personales.
Consultar la Ley N° 21.719 en la Biblioteca del Congreso Nacional. Actualizaremos esta política cuando cambien las finalidades, proveedores o tecnologías utilizadas.